Política de Privacidade Edgar & Carmo, Lda

Introdução

A vigente política de privacidade, pode ser alterada consoante o crescimento da empresa e atualizações legislativas que impliquem alterações significativas na atividade comercial.

Pode consultar todas as alterações e no final deste documento.

Política de privacidade

O objetivo principal do site da Edgar & Carmo, Lda, é disponibilizar aos nossos clientes, o máximo de informação, que permita o crescimento dos seus negócios. Queremos que se sinta seguro ao visitar o nosso site e estamos comprometidos a manter a sua privacidade. De seguida, apresentamos uma visão geral acerca da proteção da sua privacidade. 

Dados pessoais que recolhemos e de que forma o fazemos

Solicitamos alguns dados pessoais para fornecer-lhe os produtos ou serviços solicitados.

Esses dados pessoais incluem: 

• informações de contato, número de identificação fiscal, nome, e-mail, telefone e residência;
• imagens, dados pessoais e dados sensíveis;
• login e informações da conta;

Ao interagir com o nosso site, certos dados são recolhidos automaticamente do seu dispositivo ou navegador web.  

Mais informações sobre essas práticas estão incluídas na seção “Política de Cookies”, abaixo desta política de privacidade.  

Responsável pelo tratamento dos seus dados

O Responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é a empresa Edgar & Carmo, Lda

Prazo de conservação dos seus dados

Os seus dados pessoais serão conservados, nos nossos sistemas, pelo tempo que for necessário para cumprir as finalidades estabelecidas nesta política de privacidade (a menos que um período de conservação mais longo seja exigido pela lei aplicável). Em geral, isso significa que os seus dados pessoais serão conservados enquanto a sua conta estiver ativa.  

Finalidade da recolha

A Edgar & Carmo, Lda, recolhe e trata os dados pessoais dos seus clientes para efeitos de apoio ao cliente.

Partilha dos dados pessoais com terceiros

A Edgar & Carmo, Lda, partilha os dados pessoais dos seus clientes com: 

• Entidades da Edgar & Carmo, Lda, para as finalidades e nas condições descritas acima.  
• Outros terceiros, na medida do necessário para:  

a) cumprir uma solicitação governamental, uma ordem judicial ou a legislação aplicável;  

b) impedir o uso ilegal do nosso site ou violações dos Termos de Uso e Condições, do nosso Site e das nossas políticas;  

c) para nos defendermos contra reclamações de terceiros;  

d) auxiliar na prevenção ou investigação de fraudes (por exemplo, falsificação); 

• A qualquer outro terceiro quando tenhamos recolhido o seu consentimento para o efeito; 
• A Niup Technologies, Lda. para efeitos de apresentação de novos produtos desta. Também poderemos transferir os seus dados pessoais no caso de venda ou transferência da totalidade ou de parte dos nossos negócios ou ativos (incluindo no caso de recuperação, cisão, dissolução ou liquidação). 

O nosso Site poderá fornecer links para outros sites e aplicações (de terceiros) para a sua conveniência ou informação. Sites e aplicações vinculados possuem os seus próprios avisos ou políticas de privacidade, e recomendamos enfaticamente que os analise. Na medida em que quaisquer sites ou aplicações vinculadas, não sejam detidos ou controlados por nós. 

E quanto à segurança dos dados?

Utilizamos uma variedade de medidas de segurança técnicas e organizacionais para manter a segurança dos seus dados pessoais. 

Quais os Seus Direitos em Relação aos Seus Dados?

No que concerne à recolha e tratamento de dados pessoais, o seu titular, têm os seguintes direitos: 

• Direito à transparência: os titulares têm o direito de solicitar ao responsável

pelo tratamento dos dados, informações sobre o tipo de tratamento a que os seus dados estão a ser sujeitos. 

• Direito à informação: as informações devem ser prestadas por escrito. Se o titular assim o solicitar, a informação poderá ser prestada oralmente, desde que a identidade do titular seja comprovada por outros meios. 
• Direito de acesso: o titular tem o direito a aceder aos seus dados pessoais e às seguintes informações: finalidade do tratamento; categorias dos dados pessoais em questão; destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados são, foram ou serão divulgados; prazo previsto de conservação de dados, ou se tal não for possível, os critérios para fixar esse prazo; garantias de conhecimento e tratamento adequado sempre que os dados forem transferidos para um país terceiro ou uma organização internacional; acesso a uma cópia dos dados pessoais em fase de tratamento. Se o pedido for apresentado por meios eletrónicos, a informação deverá ser fornecida num formato eletrónico de uso corrente. 
• Direito de retificação: direito de solicitar a retificação de dados incorretos e preenchimento de dados incompletos. 
• Direito de apagamento: os titulares dos dados têm o direito de solicitar o apagamento dos mesmos, o que deverá decorrer sem demora injustificada.  

O apagamento dos dados é obrigatório nas seguintes situações: quando os dados deixam de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento; quando o titular retira o consentimento para o tratamento (desde que não exista outro fundamento para esse tratamento); quando o titular se opõe ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem esse tratamento; quando os dados forem tratados ilicitamente; para dar cumprimento a uma obrigação jurídica decorrente do direito da União Europeia ou de um Estado Membro a que o responsável esteja sujeito; quando os dados foram recolhidos no contexto da oferta de serviços da sociedade da informação. 

• Direito à limitação do tratamento: O titular pode opor-se ao apagamento dos seus dados pessoais e solicitar a limitação do seu tratamento. 
• Direito de oposição: O titular poderá opor-se à utilização dos seus dados para efeitos de comercialização direta. 
• Direito à notificação: Os titulares dos dados devem ser notificados ou ser-lhes dado conhecimento nos casos em que os seus dados pessoais estejam a ser recolhidos ou tratados. 
• Direito à não sujeição a decisões automatizadas: O titular dos dados tem o direito de solicitar intervenção humana em processos habitualmente automáticos. 
• Direito à portabilidade: O titular dos dados pode solicitar que os mesmos sejam transferidos para outra empresa/entidade.

Se desejar solicitar uma cópia dos seus dados pessoais ou exercer algum dos seus outros direitos, entre em contato com a https://www.niup.com/.

Cancelamento de marketing direto

Ao aceitar esta política de privacidade, os clientes Edgar & Carmo, Lda, concordam em receber informação sobre os produtos Niup Technologies, podendo cancelar esta receção, a qualquer momento, através de email, para https://www.equalbox.pt ou https://www.niup.com/.

Perguntas e feedback

Se pretender enviar-nos perguntas, comentários e preocupações sobre a nossa política e práticas de privacidade ou deseja exercer os direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com https://www.equalbox.pt ou https://www.niup.com/.

Após receção de uma reclamação, relativa à nossa política de privacidade, assumiremos a condução de um procedimento responsável, célere e profissional, no sentido de resolução do seu problema. 

A sua reclamação será avaliada, com o objetivo de detetar a necessidade ou não, de recorrer a autoridades de controle.  

Litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer às entidades de Resolução Alternativa de Litígios de consumo, nomeadamente, através do e-mail geral@ciab.pt.

Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL)

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral

CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Alterações à presente política de privacidade

A legislação em vigor, adapta-se à evolução constante do mundo e por conseguinte, as nossas práticas vão adaptando-se a essas oscilações legislativas.  

Se houver necessidade de atualizarmos a nossa política de privacidade, as alterações serão publicadas no nosso Site, acompanhadas de aviso destacado. 

Não reduziremos os direitos que adquiriu ao abrigo da presente Política de Privacidade sem o seu consentimento expresso.

Além disso, caso seja necessário, por exigência legal, uma nova forma de tratarmos os seus dados, exigiremos que o consinta, de forma expressa, inequívoca e voluntária.  

Recomendamos fortemente que leia a nossa política de privacidade, periodicamente. 

Últimas alterações:

Esta política de privacidade foi alterada pela última vez no dia 25 de Fevereiro de 2026, pelas 12:15h.

TERMOS DE USO E CONDIÇÕES

A Edgar & Carmo, Lda, reafirma o seu compromisso de proteção de dados dos seus clientes e dos visitantes deste site. Assim, e em cumprimento do disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento [UE] 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016), relativo à proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, a Edgar & Carmo, Lda, procedeu à revisão dos Termos e Condições de Utilização do seu software e aplicações, bem como da sua Política de Privacidade.

Ao navegar em qualquer página do site da Edgar & Carmo, Lda, está a aceitar os termos de Uso e Condições.

O site www.equalbox.pt recolhe os seus dados pessoais relativos a: informações de contato, número de identificação fiscal, nome, e-mail, telefone e residência, login e informações da conta.

Os presentes Termos de Uso e Condições Gerais têm por objeto a definição das condições de acesso e de navegação no site por parte do cliente.

A Política de Privacidade visa estabelecer um acordo relativo ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação dos dados de pessoas singulares, incluindo as ferramentas de gestão personalizada dos dados pessoais fornecidos pelos clientes.

Para aceder a determinados Serviços, poderão ser-lhe solicitadas informações pessoais (tais como detalhes de identificação ou de contacto). Qualquer informação de registo que forneça à Edgar & Carmo, Lda, deverá, sempre, ser exata, correta e atualizada.

Através da navegação nos nossos serviços, está a concordar com a utilização destes, apenas para os fins mencionados na Política de Privacidade, pelos Termos de Uso e Condições Gerais e por qualquer lei aplicável, regulamento ou práticas/diretrizes geralmente aceites nas jurisdições relevantes (incluindo toda a legislação relacionada com a exportação de dados ou de software de e para Portugal ou outros países relevantes).

Concorda em não aceder, ou tentar aceder, a qualquer dos serviços, por qualquer meio que, não seja através da interface fornecida pela Edgar & Carmo, Lda, exceto, se tiver sido especificamente autorizado para tal.

Aceita a condição de não participar em nenhuma atividade que interfira ou interrompa o funcionamento dos nossos Serviços, tais como: cópias, reproduções e vendas não autorizadas (servidores e redes ligados aos Serviços).

Declinamos qualquer responsabilidade, decorrente do uso indevido dos nossos serviços.

A opinião dos nossos clientes é muito importante para nós, uma vez que, nos permite evoluir e melhorar. Se por algum motivo, os clientes não ficarem satisfeitos com os nossos produtos ou serviços ou, tenham alguma sugestão, a Edgar & Carmo, Lda, agradece a sua colaboração, através de comunicação da situação supramencionada, através do contacto para o e-mail info@equalbox.pt

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer às entidades de Resolução Alternativa de Litígios de consumo, nomeadamente, através do e-mail geral@ciab.pt.

Qualquer alteração realizada à presente Política de Privacidade e de Proteção de Dados, será publicada no site da Edgar & Carmo, Lda, sendo todas as versões, anteriores à presente, disponibilizadas a pedido expresso do cliente.

O presente texto regula todas as matérias relativas à privacidade e proteção dos dados pessoais tratados no âmbito da utilização das aplicações e demais funcionalidades disponibilizadas pela Edgar & Carmo, Lda, quer as mesmas estejam acessíveis por via de hiperligação existente no site, quer em qualquer outra plataforma de que a Edgar & Carmo, Lda, seja titular, sendo direta e subsidiariamente aplicável a todas as situações que não estejam especificamente reguladas.

POLÍTICA DE COOKIES

No contexto tecnológico, “cookies” são pequenos arquivos de computador ou pacote de dados enviados por um site de internet para o browser (navegador do utilizador), quando o utilizador visita o site, retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os dados pessoais das pessoas singulares.

CATEGORIAS DE COOKIES

Geralmente, existem três categorias de cookies utilizados no nosso site:

FUNCIONAIS: estes são os cookies necessários para as funcionalidades básicas do site e, portanto, estão sempre ativos. O que inclui os cookies que permitem, que os nossos clientes, sejam lembrados enquanto exploram o nosso site, o que pode ocorrer, numa única sessão ou, se o for solicitado, de sessão em sessão. Estes cookies, também auxiliam em questões de segurança e conformidade com os regulamentos.

DESEMPENHO: estes cookies são os que nos permitem melhorar a funcionalidade do nosso Site, através do controlo do seu uso, isto é, estes sãos os cookies que permitem a melhoria da velocidade e personalização do nosso site. São cookies cuja função é memorizar as suas preferências e seguidamente, usar essa informação, para melhorar o desempenho do nosso site.

MEIOS DE COMUNICAÇÃO SOCIAL E PUBLICIDADE: estes cookies possibilitam conectá-lo às suas redes sociais e compartilhar o conteúdo do nosso Site, através dos meios de comunicação social. Os cookies de publicidade (de terceiros), recolhem informações para ajudar a adequar melhor a publicidade aos seus interesses, tanto dentro quanto fora do nosso Site.

Em alguns casos, as aceitações destes cookies podem implicar, o tratamento dos seus dados pessoais.

TIPOS DE DADOS RECOLHIDOS E TRATADOS

– Endereço IP;

– Identificador único de cookie, informações de cookie e informações sobre se o seu dispositivo possui software para aceder a determinados recursos;

– Identificador único de dispositivo e tipo de dispositivo;

– Domínio, tipo de navegador e idioma;

– Sistema operacional e configurações do sistema;

– País.

FINALIDADES DOS DADOS RECOLHIDOS E TRATADOS

Utilizamos cookies e etiquetas pixel para controlar o uso dos Sites pelos nossos clientes e para compreender as preferências dos nossos clientes (tais como escolha de país e idioma). Isso permite-nos fornecer serviços aos nossos clientes e melhorar a sua experiência online. Também usamos cookies e etiquetas pixel para obter dados agregados sobre o tráfego e interação do site, para identificar tendências e obter estatísticas para que possamos melhorar os nossos Sites.

CONTROLAR OU EXCLUIR COOKIES

Através do separador “configurações de cookies”, é possível que, os clientes Edgar & Carmo, Lda, alterem ou excluam as suas preferências.

No entanto, os clientes Edgar & Carmo, Lda, que, desativem os cookies, poderão não ter acesso a muitos recursos que tornam os nossos serviços mais eficientes e alguns poderão, até não funcionar da forma mais correta.

TERCEIROS

É nosso dever, alertar os nossos clientes para o facto de poder haver terceiros, que, através dos seus navegadores web obtenham os seus dados e, por conseguinte, esses dados ficarão sujeitos ao tratamento descrito nas suas políticas de privacidade.

Se pretender, obter um resumo abrangente e atualizado de todos os terceiros que aceder ao seu navegador Web (através dos Sites ou de outra forma), recomendamos a instalação de um plug-in no navegador desenvolvido para esse fim.

PRAZO

A conservação dos seus dados no nosso sistema, será apenas durante o tempo necessário à prossecução dos objetivos para os quais foram recolhidos e posteriormente, tratados.

A presente política de cookies entra em vigor dia 01/03/2026